BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-// Zahnärztlicher Arbeitskreis für Praxisführung und Fortbildung e.V. - ECPv5.5.0.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME: Zahnärztlicher Arbeitskreis für Praxisführung und Fortbildung e.V.
X-ORIGINAL-URL:https://zapf.org
X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für  Zahnärztlicher Arbeitskreis für Praxisführung und Fortbildung e.V.
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Berlin
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20220327T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20221030T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20220912T193000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20220912T220000
DTSTAMP:20260418T102707
CREATED:20220131T125817Z
LAST-MODIFIED:20221006T103046Z
UID:2237-1663011000-1663020000@zapf.org
SUMMARY:Kompetente Kommunikation - Miteinander reden\, statt aneinander vorbei
DESCRIPTION:Eines der größten Bedürfnisse des Menschen ist es\, wertgeschätzt zu werden. Wir alle appellieren für respektvollen Umgang und doch begegnen wir häufig Respektlosigkeiten im Alltag. Wie ist das möglich? \n\n\n\nWelche alltäglichen Begriffe führen unweigerlich zu Spannungen in einer Unterhaltung und wie erzeugen Sie eine positive Stimmung durch die Wahl Ihrer Worte? \n\n\n\nWelche Reaktion kann sogar noch mehr provozieren und wie können direkte Angriffe souverän aufgefangen werden? \n\n\n\nWas können Sie tun\, um Ihre Wertschätzung zu zeigen? \n\n\n\n„Willst du Recht haben oder glücklich sein. Beides geht nicht.“ – Die einzige Möglichkeit\, einen Streit zu gewinnen\, ist ihn zu vermeiden. \n\n\n\nWichtige Techniken für den souveränen Umgang mit Patienten-Beschwerden. \n\n\n\nDieser Impulsvortrag sensibilisiert Sie auf eine empathische Verhaltensweise im Alltag und nimmt Sie mit auf eine Entdeckungsreise in die Welt der Wertschätzung….weil Arbeitszeit Ihre Lebenszeit ist. \n\n\n\nBetül Hanisch\, Freiburg
URL:https://zapf.org/veranstaltung/kompetente-kommunikation-miteinander-rede-statt-aneinander-vorbei/
CATEGORIES:Arbeitssitzung
END:VEVENT
END:VCALENDAR